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?エラーメッセージが・・・

◇-?エラーメッセージが・・・-まみこ(2005/05/27-17:12)No.264121
 ┗?!Re:モバイル投稿...-黎慇(2005/05/27-17:51)No.264130
  ┗?!!Re:モバイル投稿...-まみこ(2005/05/27-20:39)No.264154
   ┗?!!!Re:モバイル投稿...-黎慇(2005/05/28-00:38)No.264202
    ┗?!!!!Re:モバイル投稿...-まみこ(2005/05/28-12:10)No.264267
     ┗?!!!!!Re:モバイル投稿...-黎慇(2005/05/28-12:37)No.264269

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264121エラーメッセージが・・・まみこ 2005/05/27-17:12

メーカー名:IBM アイビーエム
OS名:Windows2000
パソコン名:Think Centre
ソフト関連:OSの動作が不安定
--
パソコンを立ち上げると、デスクトップに

An Error has happend in K7Firewall Service.
Error code is 3028.(3032や3033もでます)
Please shutdown and restart the system!

とういエラーメッセージがですんです。
無視して作業はできるんですけど、消しても消しても
また出てきます。
どうやったら、なおるのかわからないんで、どなたか教えてくださいませんか。
わたしはパソコン初心者なのでわりやすく教えてもらえるとうれしいです。

                            まみこ

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264130Re:モバイル投稿黎慇 2005/05/27-17:51

記事番号264121へのコメント
まみこさん、こんにちわ
そのPCにはNrotonインターネットセキュリティやウイルスバスターなどのウイルス対策ソフトはインストールされていますか?

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264154Re:モバイル投稿まみこ 2005/05/27-20:39

記事番号264130へのコメント
黎慇さんは No.264130「Re:モバイル投稿」で書きました。
>まみこさん、こんにちわ
>そのPCにはNrotonインターネットセキュリティやウイルスバスターなどのウイルス対策ソフトはインストールされていますか?


お返事が遅くなってごめんなさい。
ソースネクストのウイルスセキュリティーをインストールしてます。
問題ありですか?

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264202Re:モバイル投稿黎慇 2005/05/28-00:38

記事番号264154へのコメント
ウイルスには感染していないとしましたら
スパイウェアなどを疑ってみてください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html


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264267Re:モバイル投稿まみこ 2005/05/28-12:10

記事番号264202へのコメント
ありがとうございます。
おかげさまでえスパイウェアの駆除はできましたが、まだエラーメッセージがでます。
これってウイルスなんでしょうか?
セキュリティーソフトをインストールする前にしばらくの期間インターネットを
使用していたのですが…。
どうすればいいのでしょうか?

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264269Re:モバイル投稿黎慇 2005/05/28-12:37

記事番号264267へのコメント
何のプロセスがそのようなエラーを出しているのか、
また、ウイルスに感染している形跡もあるのか。
下記を参考にして、調べてください。

まず、下記アドレスからプログラムをダウンロード
http://www.sysinternals.com/files/procexp9x.zip
解凍して、「procexp.exe」を実行。
警告が表示されることがありますが「OK」で次へ。
「File」→「Save As」にて結果をテキスト保存してください。
保存されたテキストにて
「explorer.exe」や「winlogon.exe」
などが動作しているプロセスです。
1つ1つをGoogleなどで検索すると
邪魔しているプロセスが見つかります。
なお、保存されたリストをここへ貼り付けると
セキュリティ上よろしくありません。
どうしても不明の場合は別の方法を考えます。

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