パソコン困りごと掲示板 
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228331モデムのインストールで困にっく 2005/1/9-03:34

メーカー名：SHARP シャープ
OS名：Windows98
パソコン名：MN-370-X20
ハード関連：モデム
--
初めまして。こんなに困ったのは初めてっていうくらい困っているので
思い切って質問します。
そもそも理由も解らすフリーズしたり、自分には直せないような関連付けとかが
意志とは関係なくされてしまったりで、うんざりしてフォーマットしたんです。
それでセットアップからやり直したんですけど、
モデムのインストールでよくわからないことになって、困ってます。
内臓モデムです。

内容ですが、モデムのインストール中に「インストールするデバイスは
一覧にありますか？」と聞かれるんですけど、
デバイスの一覧の中に、不明なデバイスというものがあって、
それを選ぶと「このデバイスは既にインストールされていますが、
問題が見つかりました。・・」とか言われて、
完了ボタンを押すと、不明なデバイスのプロパティってところが
表示されるんですけど、何をすればいいかわからないので結局キャンセル。
そのあと「モデムの検出を行います」ってことで、通信ポート(COM1)と
(COM2)を探すんですけど「モデムは検出されませんでした」ということです。
その次は新しいモデムのインストールって場面になって、
わからないので抵当に選ぶと、モデムを接続するポートというのを
選ぶんですけど、そのなかに（COM3）がないんです。
というのは、説明書には「・モデムのCOMポートは「COM3」に設定します。」
と書かれているんですよ。

いったいどうすればいいんでしょうか？
フォーマットする前は使えてたのに。

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228332Re:モデムのインストールで困roadhead 2005/1/9-04:32
記事番号228331へのコメント


>いったいどうすればいいんでしょうか？
>フォーマットする前は使えてたのに。

リカバリーＣＤ使用してるんですよね？
説明書を読みながらされているようですが、従ってる部分と適当にやってる
部分があるようですが、説明書どおりに作業手順を１つも飛ばさずにリカバリー
されてますか？




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228361Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/9-13:10
記事番号228332へのコメント
roadheadさんは No.228332「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>
>
>>いったいどうすればいいんでしょうか？
>>フォーマットする前は使えてたのに。
>
>リカバリーＣＤ使用してるんですよね？
>説明書を読みながらされているようですが、従ってる部分と適当にやってる
>部分があるようですが、説明書どおりに作業手順を１つも飛ばさずにリカバリー
>されてますか？
>
レスありがとうございます。
リカバリCDというのは使ってません。
フォーマットするときは説明書には載ってなかったので
ネットで調べてからしたんですけど、
リカバリCDを使うということは書いてなかったですよ？
それと、適当にモデムを選んだのは説明書にのっていないからです。
説明書には「本モデムの機器名と設定番号については、別紙「仕様一覧」をご覧ください。」
と書いてあるんですけど、そもそもうちのPCは
貰いものの貰いものなのですが、その過程で仕様一覧はどこかにいってしまったようなのです。


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228366Re:モデムのインストールで困roadhead 2005/1/9-13:42
記事番号228361へのコメント

>リカバリCDを使うということは書いてなかったですよ？
>それと、適当にモデムを選んだのは説明書にのっていないからです。
>説明書には「本モデムの機器名と設定番号については、別紙「仕様一覧」をご覧ください。」
>と書いてあるんですけど、そもそもうちのPCは
>貰いものの貰いものなのですが、その過程で仕様一覧はどこかにいってしまったようなのです。
>
>

メーカー製PCの場合は通常リカバリーCDを使用するのですが、それが無いとなると
SHARPやTOSHIBAなどのドライバー類がほとんど公開されていないメーカーの場合には
Netで公開されてるチップセット用のドライバなどを利用するか、ＯＳを一段上げて
ＯＳが持ってるドライバを利用する方法があります。

いっそのこと安定性などを考慮してWindows2000をインストールすれば良いと思います。






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228369Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/9-14:37
記事番号228366へのコメント
>
>メーカー製PCの場合は通常リカバリーCDを使用するのですが、それが無いとなると
>SHARPやTOSHIBAなどのドライバー類がほとんど公開されていないメーカーの場合には
>Netで公開されてるチップセット用のドライバなどを利用するか、ＯＳを一段上げて
>ＯＳが持ってるドライバを利用する方法があります。
>
>いっそのこと安定性などを考慮してWindows2000をインストールすれば良いと思います。
>
>
レスありがとうございます。
自分でも、今回のこととは関係なく、2000かXPに変えようかとは
考えていたんです。本体の買い換えも。
でも今、2000って扱われてないように思うんですけど。
よく利用するネットのパソコンショプでもXPしか扱ってないし・・・。
調べかたがたりないだけかもしれませんが

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228393Re:モデムのインストールで困poko 2005/1/9-16:56
記事番号228369へのコメント
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/MN-370-X20/index.asp
お使いのPCは元々は95が入っていたようですね。
今まで95で使っていたものを
再インストールを契機に98にしようとしているのでしょうか。
それとも、再インストールをするまでは
98の環境でモデムもちゃんと動作していたのでしょうか。
その辺の経緯も詳しく書いた方が、レスが付き易いかもしれません。

上記URLの所にWindowsアップグレード情報も有るので
目を通してみて下さい。

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228409Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/9-18:04
記事番号228393へのコメント
pokoさんは No.228393「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/MN-370-X20/index.asp
>お使いのPCは元々は95が入っていたようですね。
>今まで95で使っていたものを
>再インストールを契機に98にしようとしているのでしょうか。
>それとも、再インストールをするまでは
>98の環境でモデムもちゃんと動作していたのでしょうか。
>その辺の経緯も詳しく書いた方が、レスが付き易いかもしれません。
>
>上記URLの所にWindowsアップグレード情報も有るので
>目を通してみて下さい。

レスありがとうございます。
PCを貰った時点では９８にアップグレードされていまして、
そのときはちゃんとモデムは動いてました。
フォーマットしたあとに、９５のCD-ROMがないのに気づいて、
windows95 companionというのを買って
９５のアップグレードではなく、もとから９８として使ってます。
うまく説明できないので手順を書きます。

起動ディスクで起動して、何とかっていうモードにして
format C: /q /u
md C:\Win98
copy E:\Win98\*.* C:\Win98
C:
cd Win98
setup /is /im
という手順を踏みました。
そして現在に至っています・・・

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228421Re:モデムのインストールで困poko 2005/1/9-18:59
記事番号228409へのコメント
とりあえず、Device情報を取得してみてはどうでしょう。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/hardware/se235775.html
ソフトをダウンロード/解凍したら、CrystalMark09.exeを起動します。
CrystalMark09のウィンドウ上部の編集をクリックした後、
[TEXT]Preview→system.txtをクリックします。
一番下にPCI Device Listなる項目が有りますが、
ここのDeviceTypeの項目で、
“Modem”や“Other Communications”
などを探してみて下さい。
上段と下段は対になっていて、
上段：VendorID と DeviceID が
下段：メーカー名とチップ名 が判ります。
見てもよく判らなければ、
PCI Device List 以下の項目をコピペして
ここに貼り付けてみて下さい。

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228441Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/9-20:14
記事番号228421へのコメント
pokoさんは No.228421「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>とりあえず、Device情報を取得してみてはどうでしょう。
>
>http://www.vector.co.jp/soft/win95/hardware/se235775.html
>ソフトをダウンロード/解凍したら、CrystalMark09.exeを起動します。
>CrystalMark09のウィンドウ上部の編集をクリックした後、
>[TEXT]Preview→system.txtをクリックします。
>一番下にPCI Device Listなる項目が有りますが、
>ここのDeviceTypeの項目で、
>“Modem”や“Other Communications”
>などを探してみて下さい。
>上段と下段は対になっていて、
>上段：VendorID と DeviceID が
>下段：メーカー名とチップ名 が判ります。
>見てもよく判らなければ、
>PCI Device List 以下の項目をコピペして
>ここに貼り付けてみて下さい。

レスありがとうございます。
残念ながら、ドリームキャストからの書き込みなので、
ダウンロードとかはできないんです。
PCは１台しかなくて、その１台が使えない状態なんです・・・
すみません

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228480Re:モデムのインストールで困poko 2005/1/9-23:29
記事番号228441へのコメント
他の方からのレスが無い様なら、
DL方法を考えて何とかしてみるのもいいかもしれません。
(友達に頼む、インターネットカフェなどを利用する等)

CrystalMark09などを使ってチップを確認するのが確実ですが、
SHARPのHPに置いてあるNT用の
モデムドライバのINFファイルを見た感じでは、
PCTEL Inc の PCT789T-C1 というやつかもしれません。
ドライバの落とせそうな所を貼っておきます。
http://www.modem-drivers.com/
(DLするには UserID と Password が必要になりますが)

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228485Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/9-23:46
記事番号228480へのコメント
pokoさんは No.228480「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>他の方からのレスが無い様なら、
>DL方法を考えて何とかしてみるのもいいかもしれません。
>(友達に頼む、インターネットカフェなどを利用する等)
>
>CrystalMark09などを使ってチップを確認するのが確実ですが、
>SHARPのHPに置いてあるNT用の
>モデムドライバのINFファイルを見た感じでは、
>PCTEL Inc の PCT789T-C1 というやつかもしれません。
>ドライバの落とせそうな所を貼っておきます。
>http://www.modem-drivers.com/
>(DLするには UserID と Password が必要になりますが)

わざわざありがとございます。
このまま解決しそうにない時は、知り合いに頼むなりしてみます。

私事ですが、１０、１１日は親戚の家に挨拶に行かないといけないので
その間の返事は１１日の夜になると思います。
今日できる限りはします。

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228706Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/10-18:47
記事番号228485へのコメント
にっくさんは No.228485「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>pokoさんは No.228480「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>>他の方からのレスが無い様なら、
>>DL方法を考えて何とかしてみるのもいいかもしれません。
>>(友達に頼む、インターネットカフェなどを利用する等)
>>
>>CrystalMark09などを使ってチップを確認するのが確実ですが、
>>SHARPのHPに置いてあるNT用の
>>モデムドライバのINFファイルを見た感じでは、
>>PCTEL Inc の PCT789T-C1 というやつかもしれません。
>>ドライバの落とせそうな所を貼っておきます。
>>http://www.modem-drivers.com/
>>(DLするには UserID と Password が必要になりますが)

いまインターネットカフェにいます。
それで、http://www.modem-drivers.com/からダウンロードを試みてみたんですけど
UserID と Password って、自分が家で使ってるのじゃダメですよね？


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228710Re:モデムのインストールで困poko 2005/1/10-19:03
記事番号228706へのコメント
>UserID と Password って、自分が家で使ってるのじゃダメですよね？
勿論ダメです。
本来はメールアドレスを登録して
そちらにUserID と Password を送ってもらうんですけど、
インターネットカフェからだと色々大変かもしれません。

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228711Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/10-19:05
記事番号228710へのコメント
見ましたけど、アレをつかえばいいんですか？

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228713Re:モデムのインストールで困poko 2005/1/10-19:11
記事番号228711へのコメント
そうです。

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228714Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/10-19:14
記事番号228713へのコメント
pokoさんは No.228713「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
わかりました。やってみます。
ただ、なぜかページが表示されませんってでるようになってしまいました。
とりあえず、やれるだけやってみます。
どうもありがとうございます。

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228720Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/10-19:25
記事番号228714へのコメント
英語でどこを選べばいいかわからないというマヌケな自体です＾＾；
時間なので一旦やめます。はあ

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228755Re:モデムのインストールで困poko 2005/1/10-21:20
記事番号228720へのコメント
UserID と Password さえ判っていれば
別に難しい事は無いと思いますが、
念の為、PCTEL のドライバはここ
http://www.modem-drivers.com/companies/801.htm
PCT789T-C1 と 98 で適当なのを探して下さい。

あと、出来ることならここで
http://www.vector.co.jp/soft/win95/hardware/se235775.html
CrystalMark09 の方もDLしておいた方がいいかも。

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228769Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/10-22:05
記事番号228755へのコメント
pokoさんは No.228755「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>UserID と Password さえ判っていれば
>別に難しい事は無いと思いますが、
>念の為、PCTEL のドライバはここ
>http://www.modem-drivers.com/companies/801.htm
>PCT789T-C1 と 98 で適当なのを探して下さい。
>
>あと、出来ることならここで
>http://www.vector.co.jp/soft/win95/hardware/se235775.html
>CrystalMark09 の方もDLしておいた方がいいかも。

あまりにも種類がたくさんあるので見つけるのも一苦労です。
パソコンっていろいろ大変だと実感してます。
CrystalMark09　というのはDLしておきました。
あとはドライバを怪しいのをかたっぱしからDLしてみます。
家に帰ってからいろいろやってみますね。

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228756Re:モデムのインストールで困kikuko 2005/1/10-21:22
記事番号228720へのコメント
にっくさんは No.228720「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>英語でどこを選べばいいかわからないというマヌケな自体です＾＾；
>時間なので一旦やめます。はあ

横から失礼します。
228393でpokoさんが貼られたページをきちんと読みましたか？

製品情報
http://support.sharp.co.jp/mebius/myspec/spec_search.asp

Mebius「 MN-370-X20 」 Windows98アップグレード情報
http://support.sharp.co.jp/mebius/win98/camp/T4mn370.asp?Model=MN-370-X20

上記に従えば、必要なBIOSおよびドライバがダウンロードできるようです。


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228772Re:モデムのインストールで困にっく 2005/1/10-22:11
記事番号228756へのコメント
kikukoさんは No.228756「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>にっくさんは No.228720「Re:モデムのインストールで困」で書きました。
>>英語でどこを選べばいいかわからないというマヌケな自体です＾＾；
>>時間なので一旦やめます。はあ
>
>横から失礼します。
>228393でpokoさんが貼られたページをきちんと読みましたか？
>
>製品情報
>http://support.sharp.co.jp/mebius/myspec/spec_search.asp
>
>Mebius「 MN-370-X20 」 Windows98アップグレード情報
>http://support.sharp.co.jp/mebius/win98/camp/T4mn370.asp?Model=MN-370-X20
>
>上記に従えば、必要なBIOSおよびドライバがダウンロードできるようです。
>
>

レスありがとうございます。
そちらのページもあらためて確認して、
いまDLできるのは片っ端からしている状況です。
家に帰ってからいろいろいじった後、報告ができるかもしれません。
わざわざありがとうございます。
このレスがなかったら、あちらに気づかなかったかもしれません＾＾；

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229027ここに結果をまとめて報告にっく 2005/1/12-01:08
記事番号228772へのコメント
お疲れ様です。
まず結果ですが、あいかわらずネットには繋げられない・・・
でも進展はありました。
COM3を選べるようになりました。
あとはモデムがちゃんと認識されればいいのかな？
DLした時はこれでいいと思ってたんですが
ドライバだと思っていたものは、違うものかも。
Driver Guide Toolkitっていうのでした。
Buy Now!とかでてくるんで間違ったかもしれないです。

CrystalMarkというのの結果も報告します。

No Bus Dev Fnc VendorDeviceRev Subsystem Class DeviceType
0 0: 0: 0 1283h:8330h.03h 00000000h 060000h Host Bridge
1 0: 12: 0 1023h:9660h.D3h 00000000h 030000h VGA Compat ible
Controller
2 0: 15: 0 104Ch:AC15h01h FFFC0000h 060700h CardBus Bridge
3 0: 15: 1 104Ch:AC15h01h FFFC0000h 060700h CardBus Bridge
4 0: 18: 0 1283h:E886h.C1h 00000000h 060100h ISA Bredge
5 0: 18: 1 1283h:673Ah.11h 00000000h 01010Ah
6 0: 18: 2 1283h:1234h.03h 00000000h 0C0310h OHCI USB Controller

No DeviceName | SubSystem Vendor
0 Integrated Technology Express IT8330G
1 Trident TGUI 9660/938x/968x
2 Texas PCI1131 | Unknown
3 Texas PCI1131 | Unknown
4 Integranted Technology Express IT8330G
5 Integranted Technology Express IT8330G
6 Integranted Technology Express Unknown

こうでました。
これからなにかわかりますでしょうか？

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229044Re:ここに結果をまとめて報告poko 2005/1/12-03:28
記事番号229027へのコメント
>Driver Guide Toolkitっていうのでした。
それは違います。
(ドライバのバックアップを取るためのツールのようです)
英語が分からないのであれば、翻訳サイトを利用して下さい。
http://www.excite.co.jp/world/

↓こちらは今現在繋がらないので
http://www.modem-drivers.com/
↓ここでのドライバの落とし方を説明しておきます。
http://www.driverguide.com/
(どちらのサイトも、
最終的にドライバをDLする所は同じですし、
UserID と Password も同じです)
driverguide.com に行ったら
member login クリック
→UserID と Password を入力してログイン
→Driversタブを選択→手順に従ってドライバを検索
“STEP 2 of 3”の所は
“ANY Company”をクリックして飛ばしてもかまいません。
検索が終わって一覧が表示されたら
ModelとOperating System から
適当な物を選んで“download”クリック
→ページが切り替わるので
そこで情報を確認してOKそうだったら
ファイル名のところをクリック
→ページが切り替わって、
真中の青字の所に
Before you download とりますがそこは無視して、
その下の Download Verification という所の下にある
グレーのボックスのような所の文字を読み取って
左の空白のボックスに入力、その下のバーをクリック
→ページが切り替わってダウンロードが始まります
始まらない場合は、
If your download does not start, click here. をクリック

そんな事よりも、
CrystalMarkの結果を見た限りでは
モデムらしいのが見当たらないような気がします。
BIOSでモデムの機能を切ってあるなんて事は無いでしょうか。
モデムが生きていれば、普通は
Other Communications や Modem などの言葉が見つかります。
(私の少ない経験でですが)
BIOSでそのような項目が無く、
Windowsを立ち上げた時に、不明ながらも
モデムらしいデバイスが確かに認識出来ているのであれば、
PCT789T-C1 のドライバを入れてみるのもいいかもしれません。
(うまくいかない可能性が高いですし、自己責任ですが)

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229079Re:ここに結果をまとめて報告にっく 2005/1/12-14:04
記事番号229044へのコメント
何度もありがとうございます。
インターネットカフェはしばらく行く機会がなさそうなので
（近くにない）、それ以外の方法かも探ってみます。

>BIOSでモデムの機能を切ってあるなんて事は無いでしょうか。

このことも自分なりに調べてみます。
本当に、何度もありがとうございます。

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229292Re:ここに結果をまとめて報告にっく 2005/1/13-14:04
記事番号229079へのコメント
ちょっと進展がありました。
ドライバをなんとか手に入れまして、インストールしました。
その後、モデムのプロパティから追加を選んで
新しいモデムのインストールで選べるようになった、
製造元　PCtel 　モデム　HSP56 MicroModem　というのを選びました。
そうしたら、Modem Setup Disk ラベルの付いたディスクを挿入してＯＫをクリックしてください。
と言われてしまいました。
探しましたがそういうものは持っていませんでした。
せっかく解決しそうだと思ったんですけど、なかなか思い通りにならないです。

あとＢＩＯＳというのは起動させたときにＦ２を押すやつだと思うんですけど
モデムは使えるようになってました。

ところでＯＳを２０００とかＸＰなんかにかえれば解決するんでしょうか？

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229293Re:ここに結果をまとめて報告roadhead 2005/1/13-14:09
記事番号229292へのコメント
にっくさんは No.229292「Re:ここに結果をまとめて報告」で書きました。

>製造元　PCtel 　モデム　HSP56 MicroModem　というのを選びました。
>そうしたら、Modem Setup Disk ラベルの付いたディスクを挿入してＯＫをクリックしてください。
>と言われてしまいました。
>

ダウンロードしたドライバを展開した場所を指定してください。

>ところでＯＳを２０００とかＸＰなんかにかえれば解決するんでしょうか？
>

多分この問題に関しては解決すると思うけど・・・




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229503Re:ここに結果をまとめて報告にっく 2005/1/14-13:52
記事番号229293へのコメント
レスありがとうございます。

>ダウンロードしたドライバを展開した場所を指定してください。

指定したんですけど、要求されてしまったんです・・・

>>ところでＯＳを２０００とかＸＰなんかにかえれば解決するんでしょうか？
>>
>
>多分この問題に関しては解決すると思うけど・・・

かえて解決するならかえてしまおうかなというくらい思い通りにいかないんで、
いっそかえたほうがいいかなとも思います。
このツリーもだいぶ場所をとっちゃってますから。

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229518Re:ここに結果をまとめて報告poko 2005/1/14-15:26
記事番号229503へのコメント
setup.exe があるようなら、
それをダブルクリックすることで
ドライバがインストール出来たりしませんか。
↓これとか(供給元 PC Tel)
http://members.driverguide.com/driver/detail.php?driverid=125206
↓これなんか(供給元 Compaq)
http://members.driverguide.com/driver/detail.php?driverid=148136

No229292の
>>ドライバをなんとか手に入れまして、インストールしました。
>>その後、モデムのプロパティから追加を選んで
>>新しいモデムのインストールで選べるようになった、
>>製造元 PCtel モデム HSP56 MicroModem　というのを選びました。
>>そうしたら、Modem Setup Disk ラベルの付いた
>>ディスクを挿入してＯＫをクリックしてください。
>>と言われてしまいました。
この辺は、今一つ手順がよく分かりません。
「ドライバを手に入れてインストールした」
というのは、
setup.exe をダブルクリックして
ドライバをインストールしたということなのかな？
あと
「モデムのプロパティから追加を選んで」
というのもよく分からない。

OSに関してですが、
にっくさんのPCのスペックでは、XPはまともに動かないと思います。
Wondows2000もかなり厳しいです。
(あまっているWin2000があるとかいうのなら
試しに入れてみるのもアリかもしれませんが)

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229298Re:ここに結果をまとめて報告やまと 2005/1/13-15:18
記事番号229292へのコメント
>ところでＯＳを２０００とかＸＰなんかにかえれば解決するんでしょうか？
>
ダウンロードしたドライバってNT系に対応してるの？
2000はNT系だから、ドライバが対応してない可能性があると思うけど・・・
（2000にアップグレードにしたけど、
ドライバが対応してなくてモデムが使用できなかった経験あり・・・）

No.228369でにっくさん自身が本体の買い換えを言ってるぐらいだし
本体の買い替えを勧めます。

2.1GBのハードだと何にもできないし・・・

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229505Re:ここに結果をまとめて報告にっく 2005/1/14-14:01
記事番号229298へのコメント
レスありがとうございます。

>ダウンロードしたドライバってNT系に対応してるの？
>2000はNT系だから、ドライバが対応してない可能性があると思うけど・・・
>（2000にアップグレードにしたけど、
>ドライバが対応してなくてモデムが使用できなかった経験あり・・・）

すいません。ＮＴ系という名称は知っているのですが、
それに対応しているかどうかとなると、ちょっとわからないです。
調べてみます。

>No.228369でにっくさん自身が本体の買い換えを言ってるぐらいだし
>本体の買い替えを勧めます。
>
>2.1GBのハードだと何にもできないし・・・

確かに買い換えも考えていますけど、なるべく出費は抑えたいという気持ちもありまして。
それに、普通にネットするだけなら、あんまり不便でもないですよ。
ゲームとかするとなると、動かなかったりもしますけど。