パソコン困りごと掲示板 
◇-?インターネットに繋がりません。-yasu(2005/03/19-12:55)No.246447
　┗?!Re:インターネットに繋がりませ�...-wefers(2005/03/19-16:11)No.246495
　　┗?!!Re:インターネットに繋がりませ...-yasu(2005/03/19-18:40)No.246579
　　　┣?!!!Re:インターネットに繋がりま�...-wefers(2005/03/19-19:06)No.246587
　　　┃┗?!!!!Re:インターネットに繋がりま...-yasu(2005/03/19-20:44)No.246625
　　　┃　┗?!!!!!Re:インターネットに繋がり�...-wefers(2005/03/19-21:09)No.246635
　　　┃　　┗?!!!!!!Re:インターネットに繋がり...-norimaki2000(2005/03/19-22:16)No.246654
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　　　　　　┗?!!!!!!Re:インターネットに繋がり...-yasu(2005/03/20-22:25)No.246941
　　　　　　　┗?!!!!!!!Re:インターネットに繋が�...-つもり(2005/03/20-23:33)No.246981
　　　　　　　　┗?!!!!!!!!Re:インターネットに繋が...-yasu(2005/03/21-21:41)No.247261
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246447インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/19-12:55

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：Windows2000
パソコン名：PC-VL1000N87D
インターネット全般：ブラウザの問題
使用回線：ADSL
--
インターネットに繋がらなくなりました。
ウイルスチェック、スパイウェアーチェックしましたが問題ありません。
ＬＡＮカードの交換、ＩＥ、ＯＰＥＲＡで試しましたがダメです。
しかし、ワークグループ内の他のパソコン、セーフモードでのインターネットには繋がります。
初めての現象なのでどうして良いのか分かりません。
どなたか宜しくお願いします。

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246495Re:インターネットに繋がりません。wefers 2005/03/19-16:11
記事番号246447へのコメント
yasuさんは No.246447「インターネットに繋がりません。」で書きました。
>メーカー名：NEC 日本電気
>ＯＳ名：Windows2000
>パソコン名：PC-VL1000N87D
>インターネット全般：ブラウザの問題
>使用回線：ADSL
>--
>インターネットに繋がらなくなりました。
>ウイルスチェック、スパイウェアーチェックしましたが問題ありません。
>ＬＡＮカードの交換、ＩＥ、ＯＰＥＲＡで試しましたがダメです。
>しかし、ワークグループ内の他のパソコン、セーフモードでのインターネットには繋がります。
>初めての現象なのでどうして良いのか分かりません。
>どなたか宜しくお願いします。
ルーターの電源1度抜いて10秒ほどしてから再度投入してみてください
それでもだめなら・説明書にしたがって・（たとえば192.168.0.1とかで）ルーターにはいって・ＩＤ／パスワードのチェック
まさかとは・思いますが・以前ＩＳＰ料金払って無くて・・つながらない・なんてことも・ありました・ヨ
頑張って下さい

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246579Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/19-18:40
記事番号246495へのコメント
wefersさん有り難う御座います。
>ルーターの電源1度抜いて10秒ほどしてから再度投入してみてください
>それでもだめなら・説明書にしたがって・（たとえば192.168.0.1とかで）ルーターにはいって・ＩＤ／パスワードのチェック
>まさかとは・思いますが・以前ＩＳＰ料金払って無くて・・つながらない・なんてことも・ありました・ヨ
>頑張って下さい

さすがにそのような初歩的なことはありません。
現にこの質問は同じＬＡＮに繋いであるパソコンから投稿しています。
全く繋がらないのならモデムやハブを疑うのですが、サーフモードでは繋がるので通信機器やカードだけの問題ではなさそうです。

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246587Re:インターネットに繋がりません。wefers 2005/03/19-19:06
記事番号246579へのコメント
>さすがにそのような初歩的なことはありません。
>現にこの質問は同じＬＡＮに繋いであるパソコンから投稿しています。
>全く繋がらないのならモデムやハブを疑うのですが、セーフモードでは繋がるので通信機器やカードだけの問題ではなさそうです。

失礼しました・・
セーフモードのとこ・読み忘れてました
といううことは・管理者・ゲストともにだめなんでしょうね・・
パソ・本体の何かが（セーフモード時には働かないもの）邪魔・してるんでしょうね
Ｓｏｆｔ的なもんだいですね～～
おてあげです・・ｗ

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246625Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/19-20:44
記事番号246587へのコメント
wefersさん
>
>失礼しました・・
>セーフモードのとこ・読み忘れてました
>といううことは・管理者・ゲストともにだめなんでしょうね・・
>パソ・本体の何かが（セーフモード時には働かないもの）邪魔・してるんでしょうね
>Ｓｏｆｔ的なもんだいですね～～
>おてあげです・・ｗ

ネットで色々と調べてみたのですが同じ症状の記事が無くこちらへ書き込んでみました。
良い解決策がなければクリーンインストールでもしようと思っています。
ＬＡＮが繋がりますのでバックアップを取ることが出来るのが救いです。
色々有り難う御座いました。

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246635Re:インターネットに繋がりません。wefers 2005/03/19-21:09
記事番号246625へのコメント
>wefersさん
>>
>>失礼しました・・
>>セーフモードのとこ・読み忘れてました
>>といううことは・管理者・ゲストともにだめなんでしょうね・・
>>パソ・本体の何かが（セーフモード時には働かないもの）邪魔・してるんでしょうね
>>Ｓｏｆｔ的なもんだいですね～～
>>おてあげです・・ｗ
>
>ネットで色々と調べてみたのですが同じ症状の記事が無くこちらへ書き込んでみました。
>良い解決策がなければクリーンインストールでもしようと思っています。
>ＬＡＮが繋がりますのでバックアップを取ることが出来るのが救いです。
>色々有り難う御座いました。

協力できませんで・すみませんでした
頑張って下さい

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246654Re:インターネットに繋がりません。norimaki2000 2005/03/19-22:16
記事番号246635へのコメント
『セーフモードとネットワーク』ではインターネットに接続できると言う事ですね。
となると気になるのはスタートアップされる常駐プログラムです。
例えばファイヤウォールソフト、ウィルス、スパイウェアなどです。
まずはファイヤウォールソフトを無効化してみましょう。

またコマンドプロンプトでipconfig /allで、現在のIPアドレス、ゲートウェイやDNSサーバの
IPアドレスを確認し、それに対してpingが通るかどうか確認してみましょう。

それから全ファイルのウィルスチェックをしましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・ウィルスバスターオンラインスキャン

Spybot1.3とAd-Aware SEの両方を使ってスパイウェアをチェックしましょう。
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Ad-Aware SEによるスパイウェアの除去方法

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246774Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/20-09:22
記事番号246654へのコメント
norimaki2000さん有り難う御座います。

私も一番最初にスパイウェアとウイルスを疑ってウイルスバスターとSpybot1.3とAd-Aware を使ってチェックしてみたのですがダメでした。
ファイヤーウォールもウイルスバスターのものを使っていますので設定を変えたり、はずしてみたりしましたが繋がりません。

ipconfig /allを確認したところ
Host Name:****
Primary DNS Suffix :
Node Type :Broadcast
IP Routing Enabled : No
WINS Proxy Enabled : No
Ethernet adapter ローカルエリア接続
Connection-specific DNS Sffix :
Description : ＬＡＮカードの名前
Physical Address : 00-30-F1-09-28-A2
DHPC Enabled : No
IP address : 192.168.0.77
SubnetMask : 255 255 255 0
Default Gateway : 192.168.0.1
DNS Servers : 192.168.0.1
以上となっています。
DHPCは使わずにIPアドレスで識別させていますので設定は合っていると思います。（他のパソコン、ＬＡＮ機器はこの設定で動いています）


pingを打つと192.168.0.1以外は通りません。(これはセーフモードでも同じでした)
また、他のパソコンからpingを打つとセーフモードの時は通りますが通常の状態では通りません。
PINGが通らないのにネットが繋がるというのはどういったことなのでしょうか？

色々ご迷惑をおかけしますが宜しくお願いいたします。

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247063Re:インターネットに繋がりません。norimaki2000 2005/03/21-03:51
記事番号246774へのコメント
>私も一番最初にスパイウェアとウイルスを疑ってウイルスバスターとSpybot1.3とAd-Aware を使ってチェックしてみたのですがダメでした。
>ファイヤーウォールもウイルスバスターのものを使っていますので設定を変えたり、はずしてみたりしましたが繋がりません。
>
>ipconfig /allを確認したところ
>Host Name:****
>Primary DNS Suffix :
>Node Type :Broadcast
>IP Routing Enabled : No
>WINS Proxy Enabled : No
>Ethernet adapter ローカルエリア接続
>Connection-specific DNS Sffix :
>Description : ＬＡＮカードの名前
>Physical Address : 00-30-F1-09-28-A2
>DHPC Enabled : No
>IP address : 192.168.0.77
>SubnetMask : 255 255 255 0
>Default Gateway : 192.168.0.1
>DNS Servers : 192.168.0.1
>以上となっています。
>DHPCは使わずにIPアドレスで識別させていますので設定は合っていると思います。（他のパソコン、ＬＡＮ機器はこの設定で動いています）
>
>
>pingを打つと192.168.0.1以外は通りません。(これはセーフモードでも同じでした)
>また、他のパソコンからpingを打つとセーフモードの時は通りますが通常の状態では通りません。
>PINGが通らないのにネットが繋がるというのはどういったことなのでしょうか？

他のパソコンからpingが通らなかったり、他のパソコンにpingが通らなかったりするのはファイヤウォールソフトの
影響でしょう。セーフモードで起動時にはpingが通るので、たぶん間違いないと思います。
DNSサフィックスも空白で問題なし。
サブネットマスクが255.255.255.0ですから、先頭から3オクテットが192.168.0.xもOKです。
当然ですがルータが192.168.0.1なんでしょうね。

この状態でプロバイダが指定しているDNSサーバにはpingが通りますか?。
またインターネット上の各サイトにIPアドレスでpingは通りますか?。
例えばYahoo!ならping 210.81.3.241、Googleなら66.102.7.104です。
ブラウザにプロキシが設定されているなどのオチはないですか?。
ウィルスやスパイウェアの影響で、HOSTSファイルにデタラメなIPアドレスが記述されてるとか。

さっきのpingと同様に、URLをIPアドレスで指定したら確認できます。
http://210.81.3.241/とか、http://66.102.7.104/とか。

ウィルスバスターのバージョンがわかりませんが、まさかこれとか。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10306
・ウイルスバスター2005インストール後、インターネットに接続できない

いや、↑これはWindows9xだけみたいですね。Windows2000/XPでは問題なさそう。

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247265Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/21-21:51
記事番号247063へのコメント
>他のパソコンからpingが通らなかったり、他のパソコンにpingが通らなかったりするのはファイヤウォールソフトの
>影響でしょう。セーフモードで起動時にはpingが通るので、たぶん間違いないと思います。
>DNSサフィックスも空白で問題なし。
>サブネットマスクが255.255.255.0ですから、先頭から3オクテットが192.168.0.xもOKです。
>当然ですがルータが192.168.0.1なんでしょうね。
>
>この状態でプロバイダが指定しているDNSサーバにはpingが通りますか?。
>またインターネット上の各サイトにIPアドレスでpingは通りますか?。
>例えばYahoo!ならping 210.81.3.241、Googleなら66.102.7.104です。
>ブラウザにプロキシが設定されているなどのオチはないですか?。
>ウィルスやスパイウェアの影響で、HOSTSファイルにデタラメなIPアドレスが記述されてるとか。
>
>さっきのpingと同様に、URLをIPアドレスで指定したら確認できます。
>http://210.81.3.241/とか、http://66.102.7.104/とか。
>
>ウィルスバスターのバージョンがわかりませんが、まさかこれとか。
>http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10306
>・ウイルスバスター2005インストール後、インターネットに接続できない
>
>いや、↑これはWindows9xだけみたいですね。Windows2000/XPでは問題なさそう。

ご連絡有り難う御座います。
ご指摘のルータは192.168.0.1で間違いありません。
セーフモードでは全てpingが通るのですが通常モードだとどれも通りません。
プロキシも何度も間違いないか確認しましたし、ウイルスバスターもアンインストールしてみました。
hostsのアドレスは「127.0.0.0　Localhost」だけでした。

セーフモードでバックアップが取れますのでクリーンインストールしてみようかと思っています。

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246651Re:インターネットに繋がりません。kikuko 2005/03/19-22:11
記事番号246579へのコメント
>全く繋がらないのならモデムやハブを疑うのですが、サーフモードでは繋がるので通信機器やカードだけの問題ではなさそうです。

セーフモードでは繋がるのでしたら、窓の手で自動起動を止めて原因を特定してみては？
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#935
・Msconfig のように初期起動プログラムを制御したいのですが

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246811Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/20-13:21
記事番号246651へのコメント
kikukoさんは No.246651「Re:インターネットに繋がりません。」で書きました。
>>全く繋がらないのならモデムやハブを疑うのですが、サーフモードでは繋がるので通信機器やカードだけの問題ではなさそうです。
>
>セーフモードでは繋がるのでしたら、窓の手で自動起動を止めて原因を特定してみては？
>http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#935
>・Msconfig のように初期起動プログラムを制御したいのですが

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246814Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/20-13:30
記事番号246651へのコメント
kikukoさん有り難う御座います。

不慣れなせいでコメントがそのまま返信され申し訳ありません。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#935
の方法や窓の手、その他市販のソフトで常駐ソフトを解除してみましただダメでした。
何処かの設定値が変わったのかプログラムが壊れたかそんな事じゃないかと思うのですが‥‥

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246920Re:インターネットに繋がりません。kikuko 2005/03/20-21:51
記事番号246814へのコメント
>http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#935
>の方法や窓の手、その他市販のソフトで常駐ソフトを解除してみましただダメでした。
>何処かの設定値が変わったのかプログラムが壊れたかそんな事じゃないかと思うのですが‥‥

これはBIGLOBEのトラブルシューティングですが、試してみてはいかがでしょう。
http://support-hs.biglobe.ne.jp/helpsearch/solution.asp?apg=1&entry=qatech&id=bcs615

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246941Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/20-22:25
記事番号246920へのコメント

>これはBIGLOBEのトラブルシューティングですが、試してみてはいかがでしょう。
>http://support-hs.biglobe.ne.jp/helpsearch/solution.asp?apg=1&entry=qatech&id=bcs615
>
出来ることは全てやってみましたが繋がりません。
pingが通りませんのでネットワークの設定だと思うのですが‥‥
TCP/IPの再インストールはしていませんが、セーフモードでは繋がるので大丈夫だと思います。

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246981Re:インターネットに繋がりません。つもり 2005/03/20-23:33
記事番号246941へのコメント
yasuさんは No.246941「Re:インターネットに繋がりません。」で書きました。
>
>>これはBIGLOBEのトラブルシューティングですが、試してみてはいかがでしょう。
>>http://support-hs.biglobe.ne.jp/helpsearch/solution.asp?apg=1&entry=qatech&id=bcs615
>>
>出来ることは全てやってみましたが繋がりません。
>pingが通りませんのでネットワークの設定だと思うのですが‥‥
>TCP/IPの再インストールはしていませんが、セーフモードでは繋がるので大丈夫だと思います。

DHCPを使っていないとのことですが、そのあたりに原因が潜んでいるかもしれません
一般的な設定でトライされてはいかがでしょうか。
こちらのHPでステップを踏んでみてください。
http://www.tawagoto.net/lan/adsl/
ちょっと古いHPですが、基本がよくわかります。

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247261Re:インターネットに繋がりません。yasu 2005/03/21-21:41
記事番号246981へのコメント

>DHCPを使っていないとのことですが、そのあたりに原因が潜んでいるかもしれません
>一般的な設定でトライされてはいかがでしょうか。
>こちらのHPでステップを踏んでみてください。
>http://www.tawagoto.net/lan/adsl/
>ちょっと古いHPですが、基本がよくわかります。

ご連絡有り難う御座います。
DHPCを使用していない訳は遠隔操作で他のパソコンをコントロールして機器を動かしたり
PICを使って機器を制御するためにIPアドレスが固定でないと都合が悪いのです。
このパソコンだけのために自動で繋がることを確認するのはちょっと‥‥
バックアップが取れますのでクリーンインストールしてみようかと思っています。