パソコン困りごと掲示板 
◇-?ＳＳＬサイトにアクセスできない-たて(2005/04/06-23:29)No.251856
　┣?!Re:ＳＳＬサイトにアクセスでき�...-roadhead(2005/04/07-11:19)No.251945
　┃┗?!-Re:ＳＳＬサイトにアクセスでき...-たて(2005/04/07-19:46)No.252061
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251856ＳＳＬサイトにアクセスできないたて URL2005/04/06-23:29

メーカー名：SONY ソニー
ＯＳ名：Windows2000
パソコン名：PCG-R505R/DK
インターネット全般：ブラウザIE
使用回線：その他回線 ＡｉｒＨ
--
↑の高速バス予約サイトの会員専用ページにアクセスするため、ＳＳＬページにアクセスしてログオンするのですが
ＤＮＳエラーが出てログオンすることができません。

サポートの方に問い合わせてるのですが、基本的な設定を確認してほしいというだけで進展がありません。

基本的な設定というのは
１、IEは５．０以上であるか　
＞現在は６．０です。

２、インターネットオプションの詳細設定の中の「ＳＳＬ 3.0 を使用する」にチェックが入っているか
＞チェックが入ってます。

３、ＩＥの暗号強度
＞１２８ビットになってます

４、ＯＳのサービスパック
＞Windows２０００のサービスパック４が入ってます

５、ブラウザのプライバシーとセキュリティのレベルが中以下であるか
＞プライバシー、セキュリティとも中になってます。

ちなみにもう一つ高速バス予約サイトが（URL:https://www.highwaybus.com/)ありまして
こちらはホームからすべてがＳＳＬページなのですが、エラーなくちゃんと予約をすることができます。

ＩＥやサービスパックの再インストールもやってみましたがダメでした。

これ以上長引くとゴールデンウィークの予約が取れず手遅れになってしまいます。
どうかよろしくおねがいします。

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251945Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないroadhead 2005/04/07-11:19

記事番号251856へのコメント

>これ以上長引くとゴールデンウィークの予約が取れず手遅れになってしまいます。
>どうかよろしくおねがいします。

何かセキュリティソフトが入っているなら一時的に無効にしてみてはいかがでしょうか？
それで正常に出来るようならセキュリティソフトの設定と言う事になります。
ちなみに何をお使いでしょうか？
使用されていないと言う場合はウイルスやスパイウエアに感染している可能性もあります。




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252061Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないたて 2005/04/07-19:46

記事番号251945へのコメント
roadheadさんは No.251945「Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない」で書きました。

>何かセキュリティソフトが入っているなら一時的に無効にしてみてはいかがでしょうか？
>それで正常に出来るようならセキュリティソフトの設定と言う事になります。
>ちなみに何をお使いでしょうか？
>使用されていないと言う場合はウイルスやスパイウエアに感染している可能性もあります。

ＮｏｒｔｏｎのＩｎｔｅｒｎｅｔＳｅｃｕｒｉｔｙがあるんですが
入れると起動ができないなどのトラブルが多発するので入れてません。

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252115Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないkikuko 2005/04/07-23:31

記事番号252061へのコメント
>ＮｏｒｔｏｎのＩｎｔｅｒｎｅｔＳｅｃｕｒｉｔｙがあるんですが
>入れると起動ができないなどのトラブルが多発するので入れてません。

無料のものでいいからアンティウィルスソフトとファイアーウォールを入れましょう。
http://www7.ocn.ne.jp/~otoku/free-s-security.htm

オンラインウィルスチェック
http://www7.ocn.ne.jp/~otoku/free-s-security.htm

スパイウェアチェック
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

こちらのユーザープロファイルの削除は試しましたか？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303807


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252545Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないたて 2005/04/09-21:34

記事番号252115へのコメント
kikukoさんは No.252115「Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない」で書きました。
しかたなくＮｏｒｔｏｎのＩｎｔｅｒｎｅｔＳｅｃｕｒｉｔｙ入れてました。
入れたらノートＰＣのＬＣＤが表示しなくなりました。（これに関しては別ログで改めて投稿します）
なんとかＶＧＡモニターで表示させウィルスチェックしましたがウイルスは感染してませんでした。

>こちらのユーザープロファイルの削除は試しましたか？
>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303807
やってみましたがだめでした。

スパイウェアに関してですがいま調べてます。

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252644Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないkikuko 2005/04/10-09:01

記事番号252545へのコメント
>>こちらのユーザープロファイルの削除は試しましたか？
>>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303807
>やってみましたがだめでした。
>
>スパイウェアに関してですがいま調べてます。

スパイウェアは大丈夫でしたか？

こちらもチェックしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;870700
・Internet Explorer 6 Service Pack 2 で、セキュリティで保護された Web ページへのアクセスに関連する問題のトラブルシューティングを行う方法

新しいユーザーを作って、そのユーザーではどうなりますか？

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252663Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないたて 2005/04/10-10:15

記事番号252644へのコメント
kikukoさんは No.252644「Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない」で書きました。
>スパイウェアは大丈夫でしたか？
英語版のソフトでちゃんと消せたどうかわかりません。

>こちらもチェックしてみて下さい。
>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;870700
>・Internet Explorer 6 Service Pack 2 で、セキュリティで保護された Web ページへのアクセスに関連する問題のトラブルシューティングを行う方法
すべてやりましたがダメでした。

>新しいユーザーを作って、そのユーザーではどうなりますか？
ユーザープロファイルを操作しても効果がなかったので、
新しくユーザーを作ってもいっしょだと思います。
それに別ログの「モニタが表示しない」でユーザーを入れ替えるとシャットダウンができなりかなり危険です、

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252792Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないkikuko 2005/04/10-20:43

記事番号252663へのコメント
>英語版のソフトでちゃんと消せたどうかわかりません。

ad-awareを使ったのですか？
http://enchanting.cside.com/security/adaware.html

Spybotの方は日本語にできます。
http://enchanting.cside.com/security/spybot2.html

msconfigでスタートアップのチェックをすべて外したときはどうなりますか？
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。

>それに別ログの「モニタが表示しない」でユーザーを入れ替えるとシャット
>ダウンができなりかなり危険です、

こちらですね。
http://pasokoma.jp/?ope=sel&num=252604

こちらには、ユーザーを入れ替えるとシャットダウンができないとは書いて
ありませんが．．．

つかつかつーかーさんの提案はやってみたのですか？

システムの復元、前回正常起動時の構成で起動などは試してみましたか？


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252548Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない新・男 2005/04/09-21:55

記事番号251856へのコメント
その本命のサイトが重くてタイムアウトなのでは？

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252575Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないたて 2005/04/09-22:55

記事番号252548へのコメント
新・男さんは No.252548「Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない」で書きました。
>その本命のサイトが重くてタイムアウトなのでは？
１０秒くらいでＤＮＳエラーが表示されるのでタイムアウトではないと思います。
もしタイムアウトだとしたら表示に数十秒かかりますよ。

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252578Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない新・男 2005/04/09-22:58

記事番号252575へのコメント
DNS側の設定かもしれませんよ

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252587Re:ＳＳＬサイトにアクセスできないたて 2005/04/09-23:16

記事番号252578へのコメント
新・男さんは No.252578「Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない」で書きました。
>DNS側の設定かもしれませんよ
それはこちら側の設定の問題ですか
それともサイトの管理している側の問題ですか？

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252594Re:ＳＳＬサイトにアクセスできない新・男 2005/04/09-23:29

記事番号252587へのコメント
SSLの意味を考えながら、DNSを検索してみてください。