パソコン困りごと掲示板
◇-?Tepcoひかり接続ツールが突然使えなくなりました-Omega222(初)-01/09-00:40(111)-No.318969

▲このページのトップに戻る
318969Tepcoひかり接続ツールが突然使えなくなりましたOmega222(初) 2006/01/09-00:40

メーカー名:日立製作所
OS名:Windows2000
パソコン名:Flora 350DE
ソフト名:Tepcoひかり 接続ツール
インターネット全般:インターネット接続トラブル
使用回線:光
--
Tepcoひかり を利用してインターネット接続をしていたのですが、
10日ほど前にとつぜん接続ができなくなってしまいました。

「ネットワークとダイアルアップ接続」で状況を、みてみると、
Tepcoひかり 接続ツールでインストールした、Efficient Networks Enternet
PPPOE adaptorによる接続ができない状態です。

ipconfigで状況を見ると、cable disconnectedと表示されているのですが、
ケーブル自体は接続済み(このケーブルは他のPCで動作確認済みで、断線はないと
考えられる)です。

LANボードの故障かとも考えたのですが、もともと入っていたほうのドライバ
(Realtekのもの)では、ipconfigでみても、きちんとtcp/ipアドレスなどが取得でき
ており、それが原因ではないのかとも思います。

また、別のPCからはネット接続ができているため、モデム自体が故障しているとも
考えづらいです。

Tepcoひかり 接続ツールのアンインストール・再インストールを何度か繰り返して
みたり、googleで調べてみたりしたのですが、解決せず、その過程でこの掲示板を知り
お尋ね差し上げているしだいです。

このような状況になってしまい解決された方などいらっしゃれば、
ぜひその方法をご教授願えませんでしょうか?
どうぞよろしくお願いします。