パソコン困りごと掲示板
◇-?ファイヤーウォールがおかしい-陣-PC不慣れ(初)-07/14-23:43(226)-No.358998
 ┗?!Re:ファイヤーウォールがおかし・..-kikuko-07/15-00:30(225)-No.359010
  ┗?!-Re:ファイヤーウォールがおかし...-陣-PC不慣れ(初)--07/16-11:56(190)-No.359255
   ┣?!-!Re:ファイヤーウォールがおか・..-kikuko-07/16-23:24(178)-No.359397
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358998ファイヤーウォールがおかしい陣-PC不慣れ(初) 2006/07/14-23:43

メーカー名:DOSPARA ドスパラ
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:プライムナイトX
使用回線:光
--
zone AlarmにせよOutpostInstallにせよインストールするとインターネットに接続できなくなってしまいます。
以前はzone Alarmをインストールしていてちゃんとネットが出来たのに、PCが不調になったので一旦クリーンインストールし直して再度インストールしたら以前のように動かなくなってしまいました。
原因は不明、レジストリ等は弄ってません。この様な事例を解決する方法を教えてください

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359010Re:ファイヤーウォールがおかしいkikuko 2006/07/15-00:30

記事番号358998へのコメント
ノートンのFAQですが、他のファイアーウォールでも同じようなものです。
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/6045e7449ad4135649256c62002c0c09?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5%20url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf/82fdf9ab6d6b03d585256c470047c0ee;*qt=%83C%83%93%83^%81[%83l%83b%83g*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=
・インターネットにアクセスできない

Program Cotrolでインターネット接続に必要なプログラムを遮断してしまっているのでは?
http://www.geocities.jp/primarystage/zonealarmfunction.html

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359255Re:ファイヤーウォールがおかしい陣-PC不慣れ(初)- 2006/07/16-11:56

記事番号359010へのコメント
kikukoさんは No.359010「Re:ファイヤーウォールがおかしい」で書きました。
kikukoさん情報ありがとうございます。
それで改めてZone Alarmをインストールしたところ、右下のタスクバーの所にZone Alarmが動作しているのを示すアイコンが表示されなく、スタートメニューorプログラムファイルから直接起動させようとすると「指定されたデバイス、パスまたはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」と表示されて結局起動しませんでした。また、セキュリティーセンターではZone AlarmがFWとして起動中と表示されて、avast4のアップデートは「接続できない」と警告が出ています。
この場合はどうすればいいのでしょか?

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359397Re:ファイヤーウォールがおかしいkikuko 2006/07/16-23:24

記事番号359255へのコメント
以前のが残ってしまったのかしら。
一度Zone AlarmやOutpostを最初にインストールする前の
復元ポイントに戻してからやってみるのはどうでしょう。

avast4.6とOutpostについてはこんな記事がありました。
http://atubon.hp.infoseek.co.jp/fire-setutei2.html


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359409同様の症状を見たことがありますksuzuki 2006/07/17-00:10

記事番号359255へのコメント
kikukoさん、亀レス失礼します。

陣さんへ

私の管理しているWindowsXP home editionパソコン数台のうちの一台(使用者は私ではありません)
でまったく同じ症状が生じました。その場合、c:\program filesフォルダの中のZoneLabs(?)
フォルダの中のzlclient.exeを起動させると、メッセージは生じないのですが、
タスクマネージャで確認すると、zlclient.exeが起動した数だけ稼働中になっていました。

気持ち悪いので、ZoneAlarmをアンインストールし、Windows付属のファイアーウォールを有効にしました。
なお、Windows付属のファイアーウォールについては、コントロールパネルから設定を行えますが、
例外をあまり許可しない方が良いと思います。

回答になっていませんが、状況報告のみしました。火曜日以降にそのパソコンを触れる
機会があるかもしれません。そのときに問題が判明したら、また、ご連絡します。

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359559Re:同様の症状を見たことがあります陣-PC不慣れ(初)- 2006/07/17-21:44

記事番号359409へのコメント
ksuzukiさんは No.359409「同様の症状を見たことがあります」で書きました。
kikukoさん、ksuzukiさん情報ありがとうございました。
復元はそこまで古いデータが残っていなかったので今回はあきらめました。それと再インストールした際に真っ先に入れたのがZone Alarmで、その時から不具合が出ていたので以前のが残っていたって線は薄いともいます
ksuzukiさん、情報待ってます。それと私がプログラムファイルのフォルダ内から直接ダブルクリックしてタスクマネージャーを起動させてもZAが起動していませんでした

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359616Re:同様の症状を見たことがありますナマケモノ 2006/07/18-01:41

記事番号359559へのコメント
ZA最新版(6.5.***)は”×”です。
以前の 6.1.744000〜001 をインストールしてください。

不具合のあるソフトを最初に入れたのなら、
悪影響が残っている可能性が有りますから、
OSからインストールし直すか、簡易的にしてみるのなら、
システムの復元で、ZAインストール前に戻してから他の作業を。


ご参考までに。

当掲示板の「過去ログ」です。
フリーのファイアーウォールソフト導入後、IEでWebに接続できません
 http://pasokoma.jp/bbsb/lg357961.html

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359995ZoneAlarmVer.6.5.*は問題有りksuzuki 2006/07/19-21:05

記事番号359616へのコメント
ナマケモノさん、情報有難うございました。
ZoneAlarmのVersion6.5.*にはインストール時の問題があるようですね。
小生が管理しているWindowsXP home editionの複数のパソコンで、ZoneAlarm6.5.725を
インストールしたところ、全てのパソコンで「アクセス許可がありません・・・」の
エラーが表示されて
正常に起動しませんでした。ただし、
XP professional editionでは、日本語版のZone Alarm 6.5.725が正常に起動しています。

例の2chにも情報がありました。
【2ch】ZoneAlarm Part36
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1152154254/

Version6.5.*以降のものには不具合があるようですね。
Version6.1.*のものを再インストールしてみます。

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359996ZoneAlarmはアンインストールしても残骸多しksuzuki 2006/07/19-21:11

記事番号359995へのコメント
蛇足ながら追記します。ZoneAlarmは、プログラムの追加と削除などで
(正しい手続きで)アンインストールを行っても、関連するレジストリや
ファイルおよびフォルダが大量に残っています。
その一例は以下のHPに記されています。
【Firewall & Forest】ZoneAlarm
http://eazyfox.homelinux.org/Firewall/Zonelabs/ZoneA301.html

私の管理しているWindowsXP Home Edition
のパソコンで確認しましたが、上記のHPに記されている以外にも、多数のレジストリ
とファイル(およびフォルダ)が残っていることが確認できました。
これらの残骸が不具合の原因になるのかもしれません。

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360030Re:ZoneAlarmはアンインストールしても残陣-PC不慣れ 2006/07/19-23:38

記事番号359996へのコメント
ksuzukiさんは No.359996「ZoneAlarmはアンインストールしても残骸多し」で書きました。
この書き込みを見てCCleanerを導入し掃除してみたらZ,Aのレジストリが残っていて驚きました。
それで私は最新版のZAしか入手出来ないのですが、古いverのZAを入手できる場所を知ってたら教えてください

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360037Re:ZoneAlarmはアンインストールしても残kikuko 2006/07/20-00:25

記事番号360030へのコメント
他のファイアーウォールではだめですか?
http://www7.ocn.ne.jp/~otoku/free-s-security.htm

X-GUARDなんかお勧めです。
日本語のサポートページもあるし。
http://www.vector.co.jp/magazine/softnews/040721/n0407211.html

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360049Re:ZoneAlarmはアンインストールしても残POKO 2006/07/20-01:39

記事番号360030へのコメント
oldversionで検索。

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360214Re:ZoneAlarmはアンインストールしても残ksuzuki 2006/07/21-03:40

記事番号360049へのコメント
POKOさん、サポート有難うございました。Googleで「old version」で検索したら、
以下がヒットしました。ご指摘のものは
http://www.oldversion.com/program.php?n=zalarm
http://www.oldapps.com/old_version_download_ZoneAlarm.php
ですか?

それよりも詳しいものが、先に私が記した
【2ch】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1152154254/
の3に記されています。直接リンク(直リン)は
【ZoneLabs】
http://download.zonelabs.com/bin/free/information/znalm/zaReleaseHistory.html
です。メーカーであるZoneLabsのものなので、安心だと思います。6.1.744.001なんかが良いと思います。
ただし、英語版です。日本語版の旧バージョンのものがダウンロードできるHPをご存知でしたら
ご教授ください。

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3602156.5.731で問題解決するかもksuzuki 2006/07/21-03:53

記事番号360214へのコメント
上記2chのレスにもあるのですが、
6.5.731(日本語版もあり)で問題が解決される場合があるようです。お試しあれ。
日本語版のダウンロードは上記2chのレスNo.634をご覧ください。
それでも駄目なら、やはり、6.7.744.001が良いと思います。

また、日本語版から英語版に、あるいはその逆に変更する際には、
一度ZoneAlarmをアンインストールした方が良い場合もあります。(実際に試しました。)

また、レジストリやファイルの残骸情報については、上記2chのレスNo.619をご覧ください。

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360216タイプミスしましたksuzuki 2006/07/21-03:55

記事番号360215へのコメント
上記「6.7.744.001」は間違いで、「6.1.744.001」が正しいです。御免なさい。

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360365Re:ZoneAlarmはアンインストールしても残陣-PC不慣れ 2006/07/21-23:08

記事番号360216へのコメント
ksuzukiさんは No.360216「タイプミスしました」で書きました。
皆さん情報提供ありがとうございました。取りあえずzlsSetup_61_744_000_en.exeを落としたのでこれからインストールして見ます
これから別件で皆さんの力を借りるかもしてませんが今後もよろしくお願いします

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360412Re:ZoneAlarmはアンインストールしても残ksuzuki 2006/07/22-07:26

記事番号360365へのコメント
> zlsSetup_61_744_000_en.exe

私のレスとか示したリンクは充分には読んでおられないようですね。
6.1.744.001の方が良いです。

また、6.5.731では、日本語版でも英語版でも問題が解決されそうです。
実際、私の管理している下記のOSのパソコンでは問題が解決されました。
WindowsXP Professional Edition SP2
WindowsXP Home Edition SP2
Windows2000 Professional Edition SP4