パソコン困りごと掲示板 
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393288CD-R/RWドライブが動かないzen 2007/02/03-22:18

メーカー名：EPSON エプソン
OS名：Windows2000
パソコン名：SJPAD41103
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：CD-ROM/R/RW
使用回線：ADSL
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CD-R/RW、外付けDVDドライブが動かなくなりました。初心者なりに調べると「エラーコード31」がでていました。
ハードウェアウィザードで削除をしたり、ドライバーの更新をしたりもしましたが結果は同じでした。
何かいい方法はないでしょうか？恥ずかしながらまだPC用語など分らないので、詳しく教えて頂けたらと思います。

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393302Re:CD-R/RWドライブが動かないkikuko 2007/02/03-23:05

記事番号393288へのコメント
こちらと思います。
レジストリの操作が必要ですので、わからなければどなたか多少PCが
分かる人についてもらって作業を。
http://support.microsoft.com/kb/270008/ja

http://nobumasa-web.hp.infoseek.co.jp/faq/windows/registry/usage.html
・レジストリエディタの使い方

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393662Re:CD-R/RWドライブが動かないzen 2007/02/05-20:29

記事番号393288へのコメント

ありがとうございました。レジストリーのUpper値とLower値を削除したら見事に修復されました。
お世話になりました。