パソコン困りごと掲示板 
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402424OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？konomi　-PC不慣れ 2007/04/09-17:36

メーカー名：SOTEC ソーテック
OS名：Windows2000
パソコン名：AFiNA Style AFS270TX2-M
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ハード関連：ハードディスク HDD
--
Officeをインストールしたいのですが、
何度やっても「sku011.cab」の読み込みで止まります。
「"sku011.cab"が見つかりません」とメッセージが出ます。
どうしたらよいのでしょうか？
やはり、HDDが悪いのでしょうか？　教えてください_(._.)_

＜行った作業＞
Win2000で使用していたが、突然起動しなくなった。
(1)ＯＳの修復　→×
(2)HDDフォーマット後、再度OSの入れ替え
　　　→OSが正常にインストールできない
　　　　(一部のファイルをスキップ)
(3)Maxtor製のHDDだったので
　「POWERMAX」にてHDD診断　→ERRORなし
(4)物理フォーマット(ローレベルフォーマット)後、
　論理フォーマットを行い再度OSをインストール
(5)OSは無事止まることなくインストールできた。
　その後SP4適応,UPDATEをすべて完了
(6)Ｃドライブの最適化
(7)OFFICEのインストール　→　「sku011.cab」で止まる

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402425Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？テツヤ 2007/04/09-17:52

記事番号402424へのコメント
　OFFICEってCD-ROMではないのですか？。「sku011.cab」はドライブE？。
　CD-ROMの表面にゴミとか付いてませんか？。

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402427Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？konomi　 2007/04/09-18:01

記事番号402425へのコメント
テツヤさんは No.402425「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？」で書きました。

はい、CD-ROM(E:\)です。
一応、表面は拭いてみたりしたのですが・・・

後、ＣドライブもＣＤ－ＲＯＭの中も検索かけてみたのですがこのファイルは見つかりませんでした。

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402434Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？テツヤ 2007/04/09-18:39

記事番号402427へのコメント
　CD-ROMの中身のファイルって普通の拡張子ですか？、圧縮とかされてないのかな？。
　「sku011.cab」で止まるって、「sku011.cabがありません」とかメッセージが出て止まるんですか？、このファイルの有る所を指し示してあげる必要があるとか？。

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402435Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？konomi　 2007/04/09-18:44

記事番号402434へのコメント
テツヤさんは No.402434「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？」で書きました。


>sku011.cab」で止まるって、「sku011.cabがありません」とかメッセージが出て止まるんですか？
このファイルの有る所を指し示してあげる必要があるとか？。


記載済みですが、「sku011.cabが見つかりません」と表示されます。
その後、おっしゃるようにファイルの場所を聞いてくるダイアログBOXに変わります。
なので、検索してみたのですが このファイルが見つからないのです。

どうしてでしょう？？？

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402440Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因お肉 2007/04/09-18:57

記事番号402435へのコメント
konomi　さんは No.402435「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？」で書きました。

私は解決策はわかりませんが、
OFFICEのバージョンとか書かないと
分からないと思うよ。

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402443Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因konomi　 2007/04/09-19:03

記事番号402440へのコメント
お肉さんは No.402440「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因」で書きました。

Office2003 proです。
すみません。(__)

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402449Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因ZONE 2007/04/09-19:15

記事番号402443へのコメント
konomi　さんは No.402443「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因」で書きました。

>Office2003 proです。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B896866
によると、「SKU011.CAB」が存在するOffice2003のエディションは、
「Office Professional Enterprise Edition 2003」になります。
「Office Professional 2003」なら「SKU111.CAB」か「SKU1E3.CAB」の
どちらかが存在するはずです。
マイクロソフトに問い合わせたほうが解決が早そうですね。

http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/editions/howtobuy/compare.mspx
こちらで「Office Professional Enterprise Edition 2003」を調べると、
プレインストール版とボリューム ライセンス版のみでパッケージ版は
存在しないようです。

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402451Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因konomi　 2007/04/09-19:24

記事番号402449へのコメント
ZONEさんは No.402449「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因」で書きました。

えっと、ボリューム ライセンス版なのですが・・・
CD-ROM検索してもこのファイルが無いということは、CD-ROMが悪いということなのでしょうか？

ほかのＰＣでは（このメッセージ）出たことが無いと他の人にいわれてしまいました。
やはり、マイクろソフトに問い合わせしたほうがよいですか？

ＨＤＤは悪くないのでしょうか？

すみません、重ねる質問で・・・
よろしくお願いします。

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402470Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因ZONE 2007/04/09-20:27

記事番号402451へのコメント
konomi　さんは No.402451「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因」で書きました。

>えっと、ボリューム ライセンス版なのですが・・・

契約は、MVLSですか？
他の契約でもそうですが、VL版は契約サイトからダウンロードできるはずですので
再ダウンロードしてCDを焼き直してください。

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402442Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？テツヤ 2007/04/09-19:02

記事番号402435へのコメント
konomi　さんは No.402435「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？」で書きました。
>その後、おっしゃるようにファイルの場所を聞いてくるダイアログBOXに変わります。
>なので、検索してみたのですが このファイルが見つからないのです。
　こういう場合だと、通常は場所を指し示してあげれば読み込んでくれると思うんですけどね…。
　こうなると私にはお手上げです。

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402445Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？konomi　 2007/04/09-19:05

記事番号402442へのコメント
テツヤさんは No.402442「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？」で書きました。

テツヤさんへ
気に留めていただいて、ありがとうございました。

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402452Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？kikuko 2007/04/09-19:25

記事番号402445へのコメント
こんな記述を見つけました。　試してみては？
http://0829.info/node/42

http://support.microsoft.com/kb/896866/ja
・[OFF2003] Microsoft Office 2003 プログラムを初めて起動するときに
エラー メッセージ "インストール エラー: ファイルが見つかりません"
が表示される

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402455Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？konomi　 2007/04/09-19:32

記事番号402452へのコメント
kikukoさんは No.402452「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？」で書きました。

kikukoさん　ありがとうございます♪
試みてみます。
その後、また報告します。

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402814Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？konomi　 2007/04/12-15:21

記事番号402424へのコメント
konomi　-PC不慣れさんは No.402424「OFFICEのインストールが途中で止まる原因は？」で書きました。

kikukoさんからの参考資料により
原因がわかりました。

<drive>:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 フォルダに
ソース ファイルがないありませんでした。

よって、記載の"Local Installation Source Tool (LISTool.exe) を使用する"を行い無事インストールが完了しました。

kikukoさん、ＺＯＮＥさん、
ありがとうございました。