パソコン困りごと掲示板 
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409005ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラだんご 2007/06/03-20:52

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows2000
パソコン名：ＶｅｒｓａＰｒｏＮＸ　ＶＡ４０Ｈ
トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かない
--
ｉpodの購入を検討していて
専用ソフトのｉＴｕｎｅｓをダウンロードしました。

インストールまで正常に完了し、起動しようとしましたが
アプリケーションエラー「エラーが発生したため、ｉｔｕｎｅ.ｅｘｅ.を終了します。
プログラムをもう一度開始する必要があります。エラーログを作成しています。」
と表示されます。

数回、アンインストールと再インストールをしてみましたが同じです。
アップル社の専用ＨＰを見ても同様のトラブルについての記載はなく
こちらにお頼りしてしまいます。
ＰＣ側の問題でしょうか？

お分かりでしたら、解決法をご指南ください。
よろしくお願いいたします。

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409057Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラc-koban 2007/06/04-03:42

記事番号409005へのコメント
だんごさんは No.409005「ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。

Windows200の場合SP4でないとダメみたいですがSP4になっていますか？

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409061Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラだんご 2007/06/04-06:10

記事番号409057へのコメント
c-kobanさんは No.409057「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。

ご返答ありがとうございます。
ＰＣに詳しくなくて、すみません。
ＳＰ４とは何のことでしょうか？
初歩的なことをお聞きして申し訳ありませんが、
よろしくお願いいたします。

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409067Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラc-koban 2007/06/04-10:43

記事番号409061へのコメント
だんごさんは No.409061「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。

>ＳＰ４とは何のことでしょうか？
色々な不具合を修正するための修正パッチの最新バージョンのようなものとお考え下さい。
定期的にWindowsUpdateをしていればSP4になっているはずなんですけどね。

SPの確認方法
・デスクトップあるマイコンピュータのアイコンを右クリックしてプロパティを選択。

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409140Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラだんご 2007/06/04-21:02

記事番号409067へのコメント
c-kobanさんは No.409067「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。
ご丁寧に教えてくださってありがとうございます。
教えてくださったように確認しますと、
ＳＰ４（ＳＥＲＶＩＳ　ＰＡＣＫ４）でした。
気が付いたのですが、ＰＣにログインしていない状態（ＵＳＥＲ）でインストールしています。
管理者でないとインストールできないとアップル社のサイトにあったので
ログインして試そうとしていますが、パスワードが思い出せず再発行中です。
これでインストールできなかったらと思うと、悲しいです。
時間はかかりますがやってみます。
またご報告したいと思います。
もし他に解決法がありそうでしたら、引き続きご指南をお願いいたします！

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409159Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラだんご 2007/06/04-23:05

記事番号409140へのコメント
だんごさんは No.409140「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。
報告です。
ログインした状態で、アンインストールと再インストールをしましたが
同じ状態になります・・・
このＰＣでは無理なのでしょうか。
とてもショックです。
なにかお分かりでしたら、教えてください。

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409168Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラc-koban 2007/06/05-02:13

記事番号409159へのコメント
だんごさんは No.409159「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。

今気付いたのですが、お使いのPCはiTunesの動作条件を満たしていませんね。
動作条件はこちらのページの左側にあります
↓
アップル - iTunes - Download
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

メモリーが決定的に足りない（最大でも192MB）のが原因のように思われます。

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409172Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラだんご 2007/06/05-06:00

記事番号409168へのコメント
c-kobanさんは No.409168「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。
ありがとうございます。
教えてくださったページで、必要な動作環境を確認してきました。
その、自分のＰＣのメモリーはどのように確認すればいいのでしょうか？
また、メモリーが少ない場合は増やすことは出来ないのでしょうか？
質問ばかりですみません。

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409178Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラc-koban 2007/06/05-08:27

記事番号409172へのコメント
だんごさんは No.409172「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。

>その、自分のＰＣのメモリーはどのように確認すればいいのでしょうか？
409067に書いた方法でシステムのプロパティを開いてください。
右下にメモリー容量がKB単位で表示されています。

>また、メモリーが少ない場合は増やすことは出来ないのでしょうか？
メモリーの取り付け方はマニュアル（活用ガイド　ハードウェア編）に載っています。
409168でも書きましたがメモリーを増やしても最大で192MBですのでiTunesの動作環境を満たせません。

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409227Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラだんご 2007/06/05-19:18

記事番号409178へのコメント
c-kobanさんは No.409178「Re:ｉＴｕｎｅｓのインストール後のアプリケーションエラ」で書きました。
ありがとうございます。
容量は、６５，００８ＫＢ　ＲＡＭ　と表示されていました。
＝６５ＭＢですよね。
ｉＴｕｎｅｓに必要な２５６ＭＢにはまったく足りないということが分かりました。
残念ですが、今のＰＣのままではｉpodの購入はあきらめようと思います。

初心者の私に、わかりやすく的確に教えてくださって
本当にありがとうございました！！
感謝しております。
また何かありましたときには、どうぞよろしくお願いいたします。